perguntas frequentes
Tudo o que importa antes de você operar com a Imperix.
A Imperix é Operated AI e responde às perguntas mais comuns de quem está avaliando colocar trabalho real dentro de um workspace inteiro de IA.
Atualizado em 27 de maio de 2026
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O que é Operated AI?
Operated AI é a operação do seu negócio preparada por IA e operada pela Imperix. Não é um robô que responde dúvida nem um assistente lateral: é um workspace com equipe por área, canal próprio com o dono, aprovações humanas quando importa e prova auditável de cada decisão.
Comece em 5 minutos →02
Como a Imperix é diferente do ChatGPT ou de um assistente de IA comum?
O assistente comum responde uma pergunta por vez, sem memória do seu negócio, sem responsabilidade sobre o que sai pra fora e sem recibo de execução. A Imperix prepara a operação em um workspace próprio, com equipe especializada, canal dedicado por cliente, governança de aprovações e prova de cada turno. Você não escolhe modelo, não monta prompt e não revisa contexto: o trabalho chega organizado por área da operação.
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Meus dados estão seguros?
Sim. O seu workspace é isolado dos demais clientes, com finalidade declarada e contrato operacional claro. A Imperix opera dentro das exigências da LGPD no Brasil e do GDPR na Europa, tratando dados como operadora ou processadora dependendo do contrato. Cada acesso fica registrado em recibo auditável, e dados sensíveis nunca trafegam fora do escopo autorizado pelo administrador.
Confiança e legal →04
Posso cancelar quando quiser?
Pode. O contrato da Imperix é mensal por padrão, sem cláusula de fidelidade. Você cancela direto no painel do administrador e tem a opção de exportar todo o seu histórico, recibos e memória da operação antes do encerramento. A Imperix existe para te dar liberdade, não para te prender.
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Quais idiomas a Imperix entende?
A Imperix opera em português brasileiro como idioma principal e responde também em inglês americano e espanhol da América Latina. O workspace identifica o idioma do turno automaticamente e mantém o tom adequado para o canal e o cliente. A equipe de IA lê documentos, sites e canais nos três idiomas sem perder contexto da operação.
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Preciso integrar com meu CRM ou ERP para começar?
Não. Você começa só com o workspace Imperix, sem nenhuma integração externa, e já tira valor real no primeiro turno. As integrações com CRM, ERP, planilha ou banco entram conforme a operação cresce e o administrador autoriza. A Imperix nunca puxa dado externo sem o seu aval expresso.
Veja a primeira ação →07
Como funciona o suporte?
Suporte da Imperix começa com contexto, não com ticket cego. Você fala pelo próprio app, e casos fora do caminho automático escalam para o time humano. Pilotos e design partners têm canal direto com a equipe responsável pelo workspace, e incidentes seguem um runbook público que prioriza conter o risco antes de prometer causa.
Runbook de suporte →08
Vocês trabalham com BYOK (Bring Your Own Key)?
Sim, no plano Holding e sob consulta para casos corporativos do Crescimento. Você traz a sua chave de IA preferida e a Imperix passa a usar a sua infraestrutura quando o turno justifica. O resto da operação, memória, recibos e agentes continua igual, sem dependência de um único fornecedor de modelo. Foundation labs viram fornecedores seus, não donos do seu trabalho.
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Posso usar uma holding com várias empresas?
Pode. O plano Holding atende grupos com várias unidades, workspaces separados por unidade, contabilidade isolada e visão consolidada para o controlador. Cada unidade opera com seu próprio workspace Imperix, e o administrador enxerga o estado de todas em um painel central com prova auditável por unidade. Valor sob consulta.
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Quem audita o que a Imperix faz na minha empresa?
Você audita. Cada decisão da Imperix gera um recibo com fonte usada, responsável, custo da execução e canal de saída, exportável em PDF para advogado, contador ou auditor externo. A Imperix não executa ação irreversível sem aprovação humana registrada, e o histórico do workspace fica disponível para inspeção interna ou de terceiros enquanto o contrato existir.
Veja recibos auditáveis →11
Por que não uso só o ChatGPT?
ChatGPT é uma caixa de texto: você abre, digita, ele responde — e para por aí. Não toca em nada sem você pedir. A Imperix já sabe o que é a sua empresa, acorda toda manhã e entrega o trabalho pronto — relatórios, textos, análises — sem você abrir nada. ChatGPT é a ferramenta; a Imperix é o trabalho pronto.
Ver comparação completa →12
Por que não contrato um funcionário ou estagiário?
Uma contratação júnior custa salário, encargos, férias e o tempo que você gasta treinando — e normalmente só produz com consistência depois de meses. A Imperix entrega trabalho documentado na primeira semana, e quando você quiser parar não tem aviso prévio nem rescisão.
Ver comparação completa →13
Isso é tipo agência ou ferramenta de automação?
Nem um nem outro. Agência pensa no seu negócio de fora, de vez em quando. Ferramenta de automação faz você montar tudo sozinho. A Imperix é uma operação rodando dentro da sua empresa, com comprovante de cada ação — sem reunião de alinhamento, sem setup de 30 dias, sem você escrevendo comando.
Ver comparação com agência →14
E se não funcionar?
A demo mostra o sistema trabalhando na sua operação real, antes de você pagar. Você vê o que a IA faz com as informações que você autoriza — não um vídeo gravado. Se não fizer sentido, você fecha a aba e não perde nada. O risco é zero antes do checkout.
Fazer o teste gratuito →15
Como vocês cuidam dos meus dados?
Seus dados ficam isolados no seu workspace — nenhum outro cliente enxerga o seu. Não usamos seus dados para treinar IA. Você pode pedir exclusão a qualquer momento (LGPD Art. 18). Operamos em conformidade com LGPD e GDPR, com DPA disponível para contratos corporativos.
Política completa de privacidade →16
Não entendo nada de IA — vou conseguir usar?
Foi feito pra você. No início você responde algumas perguntas simples sobre a operação e o sistema se configura sozinho. Depois, a IA trabalha e você recebe o resultado. Não tem painel técnico, não tem integração pra montar, não tem comando pra escrever. Se você usa e-mail, você usa a Imperix.
Comece em 5 minutos →
Seus dados, suas regras.
Transparência é parte do contrato, não do marketing.
- Seus dados ficam isolados no seu workspace — nenhum outro cliente enxerga o seu.
- Você pode pedir exclusão a qualquer momento (LGPD Art. 18). Basta abrir chamado no suporte.
- Não usamos seus dados para treinar IA. Seus arquivos e histórico nunca saem do seu ambiente para alimentar modelo nenhum.
- Operamos em conformidade com LGPD e GDPR. DPA disponível sob pedido para contratos corporativos.